Retourbeleid

Bij Petite Lumi streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je niet volledig tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruik maken van ons retourbeleid.

Retourperiode

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om artikelen te retourneren. De artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product:

Ongedragen en ongewassen zijn
In de originele verpakking zitten
Alle labels en etiketten nog bevestigd hebben
Binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden

Hoe retourneren?

Neem contact met ons op via info@petitelumi.nl om je retour aan te melden. Wij sturen je vervolgens instructies en een retourlabel toe.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald.